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Es war großartig, dich auf der CCW kennenzulernen! Hier finden du alle Informationen, die wir vor Ort präsentiert haben. Bleib mit uns in Kontakt.

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Team & Kontakt

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DIA Digital Consulting

Gerrit Bendlin

Senior Manager

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Ingmar Peters

Solution Consultant

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Hendrik Adam

CEO

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Hannes Meyer

Head of Sales / Client Account Lead

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Benedikt Hofmeister

Head of GTM, Strategic Partnerships & Alliances

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After Movie

Wirf einen Blick hinter die Kulissen und erlebe die Highlights der CCW 2025 noch einmal.

Unsere Demos

Hier findest du alle Informationen zu den Demos und Videos, die wir auf der CCW 2025 präsentiert haben. Wir zeigen unsere innovativen Lösungen für den Kundenservice auf Basis von Salesforce und Genesys.

Einfach reinschauen!

Key Takeaways und Highlights

Unsere wichtigsten Learnings und Highlights

1. Künstliche Intelligenz ist der Game Changer im Contact Center
Von AI-Agenten bis zu intelligenten Workflows – die Zukunft ist jetzt.

2. Omnichannel-Erlebnisse als Erfolgsfaktor
Nahtlose Kommunikation über alle Kanäle hinweg – ist heute Standard, aber selten umfassend umgesetzt.

3. Vernetzung & Partnerschaften
Ein “Tool” alleine ist nicht die Lösung. Erfolgreich sind integrierte Technologien, die gemeinsam, innovative Lösungen schaffen.